Retourneren

Goederen kunnen alleen worden geretourneerd als blijkt dat zij defect zijn of wanneer ik de verkeerde artikelen heb verzonden. U wordt verzocht eerst telefonisch (0575-521139) of per e-mail (info@de-stempelwinkel.nl ) contact met mij op te nemen om de retourzending te bespreken. Alleen na toestemming worden de kosten voor de retourzending vergoed.

In het geval dat een stempel beschadigd is en dit duidelijk op een foto te zien is hoeft het stempel in de meeste gevallen niet geretourneerd te worden, en wordt per omgaande een nieuw exemplaar toegestuurd.

De te retourneren goederen dienen zorgvuldig te worden verpakt en binnen 7 dagen te worden verzonden. Bij een verkeerde levering dienen de goederen zich in een perfecte staat en in de originele, afgesloten verpakking te bevinden.

Na ontvangst van de retourzending worden vervangende goederen verstuurd en de gemaakte verzendkosten op de door de klant opgegeven bankrekening overgemaakt.